BIGLOBEモバイルは大手プロバイダであるBIGLOBEが手掛ける格安SIMです。
動画や音楽サービスが使い放題になる「エンタメフリー・オプション」で人気を集めています。
今回はそんなBIGLOBEモバイルの評判や口コミを、実際に1年以上利用している筆者が解説していきます。
BIGLOBEモバイルを実際に使っているユーザーからの評判を知りたい人は、ぜひ参考にしてください。
BIGLOBEモバイルの良い評判
まずはBIGLOBEモバイルに関する評判の中から、良い評判のものを集めてみました。
- 大手キャリアから乗り換えて月額料金が安くなる
- エンタメフリー・オプションで動画が見放題
- BIGLOBE光
とのセット割がある
- ドコモ回線とau回線の2つに対応
- お得なキャンペーンが豊富
大手キャリアから乗り換えて月額料金が安くなる
BIGLOBEモバイルの評判で多かったのが、大手キャリアから乗り換えることで月額料金が大幅に安くなったというものです。
プランにもよりますが、大手キャリアを利用していると毎月7,000～8,000円前後の通信料がかかります。
BIGLOBEモバイルに乗り換えれば、同じ容量のプランでも大手キャリアより3,000～5,000円ほど安くなります。
実際の評判では、大手キャリアからBIGLOBEモバイルに乗り換えてスマホ代が7,000円安くなった人もいるようです。
私も大手キャリアの時は毎月5,000円以上かかっていましたが、BIGLOBEモバイルに乗り換えてからは後述するエンタメフリー・オプションを含めても毎月2,080円で済んでいます。
実に大手キャリアの半額以下です。
スマホ代を安くしたいなら、BIGLOBEモバイルはおすすめですよ。
エンタメフリー・オプションで動画が見放題
BIGLOBEモバイル最大の特徴が「エンタメフリー・オプション」です。
エンタメフリー・オプションが適用されると、対象のサービスがデータ通信量を消費せず使い放題になります。
エンタメフリー・オプションの対象となる主なサービスは以下の通りです。
- 動画：YouTube、AbemaTV、U-NEXT、YouTube Kids
- 音楽：Apple Music、Amazon Music、YouTube Musicなど
- その他：radiko、dマガジン、dブック、楽天マガジンなど
とくにデータ通信量の消費が激しい動画が見放題なのが大きなポイントです。
動画をたくさん見る場合、他社だと数十GBの大容量プランを契約しないといけません。
BIGLOBEモバイルならエンタメフリー・オプションを契約することで、価格の安い低容量プランで動画を楽しめます。
そのため、他社よりも大幅にお得になります。
また、動画を見すぎてもデータ通信量を使い切って速度制限にかかることがないため、精神的にも楽です。
私もエンタメフリー・オプションを利用しています。
3GBプランの音声通話SIM+エンタメフリー・オプションで月額料金は2,080円です。
たった月2,000円で動画が見放題なんて、かなりお得ですね。
BIGLOBE光とのセット割がある
BIGLOBEモバイルは同じBIGLOBEが手掛ける光回線「BIGLOBE光」とのセット割があります。
BIGLOBEモバイルとBIGLOBEの光回線をセットにすると「光☆SIMセット割」が適用され、月額料金が最大300円割引されます。
なお、BIGLOBEモバイルのプラン料金にはBIGLOBEのベーシックコース（月額200円）の料金が含まれています。
すでにBIGLOBEの光回線を利用している場合、ベーシックコースの料金はそちらに含まれており、BIGLOBEモバイルでは支払いが不要です。
そのため、BIGLOBEモバイルとBIGLOBE光をセットにした場合は実質500円の割引を受けられます。
自宅の光回線がBIGLOBEの場合は、スマホもBIGLOBEにするのがおすすめです。
口コミでもBIGLOBE光に合わせてスマホをBIGLOBEモバイルにしたという人が多くいました。
口コミでもBIGLOBE光に合わせてスマホをBIGLOBEモバイルにしたという人が多くいました。
ドコモ回線とau回線の2つに対応
BIGLOBEモバイルはドコモ回線とau回線の2つに対応しています。
複数回線に対応していると、以下のようなメリットがあります。
- 現在使っているスマホをそのまま使いやすい
- 対応エリアに合わせて回線を選べる
複数回線に対応しているBIGLOBEモバイルは、端末に合わせて回線を選ぶことができます。
そのため、現在大手キャリアで使っているスマホをそのままBIGLOBEモバイルでも活用することが可能です。
例えば現在ドコモを使っている人は、ドコモ回線を選べばそのままスマホが使えます。
同様に現在auのスマホを使っている人も、au回線を選べばOKです。
また、最近ではどのキャリアも全国各地をカバーしていますが、地方だと回線によっては入りにくいことがあります。
BIGLOBEモバイルなら「ドコモ回線が入りやすいところに住んでいるからドコモ回線」といったように回線の入りやすさで選ぶことも可能です。
ちなみに回線は契約後に変更することもできます。
例えば「ドコモのスマホを使うのでドコモ回線にしたが機種変更と同時にau回線にしたい」といった場合はドコモ回線からau回線に変更可能です。
お得なキャンペーンが豊富
BIGLOBEモバイルは新規契約者向けのお得なキャンペーンを頻繁に実施しています。
キャンペーン内容はさまざまですが、月額料金が割引されたり、初期費用が無料になったり、オプションが一定期間無料になったりと、お得なものばかりです。
口コミでも、キャンペーンを利用してBIGLOBEモバイルを契約したことで、通常より安く使えているという意見がありました。
ちなみに私がBIGLOBEモバイルを契約したのは2018年の後半です。
当時は月額料金が半年間に渡って1,200円も割引されるキャンペーンを利用できました。
現在は以前ほど派手なキャンペーンはやっていませんが、それでもお得なことに変わりはありません。
BIGLOBEモバイルは普通に利用してもお得ですが、できるだけキャンペーンを実施しているタイミングで契約するのがおすすめです。
BIGLOBEモバイルの悪い評判
続いてはBIGLOBEモバイルの悪い評判についてチェックしていきます。
- 混雑時は通信速度が遅くなりやすい
- 速度切り替え不可
- サポートの電話につながらない
混雑時は通信速度が遅くなりやすい
BIGLOBEモバイルの悪い評判でとくに多いのは「通信速度が遅い」というものです。
とくに、スマホの利用者が増えて回線が混雑する平日のお昼や夕方は通信速度が極端に遅くなります。
お昼休みや帰宅途中にスマホをよく使う人だと、少し不便かもしれません。
DSDVの端末で電話専用でドコモ、通信用にBIGLOBEで使っております
2回線契約だけどめっちゃ安いし不便な所は特にないかな
ただ昼間の通信速度割と遅いから通信用SIMを近々ソフトバンク回線のSIMに乗り換えます— ᵖⁱᶜᶜᵃᵗᵃ (@xxkoshihikarixx)January 6, 2020
BIGLOBEの格安シム、昼時が速度制限並に遅い…。この画面が3分以上続くし、結局コンビニWi-Fi拾って投稿してる…pic.twitter.com/IxWx7SJ9fK
— kenjieto (@kenjieto)June 27, 2019
ちなみに、混雑時に速度が遅くなるのは格安SIM共通の悩みの種です。
決してBIGLOBEモバイルだけが遅いというわけではありません。
反対に、早朝や深夜など混雑時以外は速度が速いという評判が多いです。
これらの時間帯にスマホをよく使う人ならBIGLOBEモバイルでも問題ありません。
なお、BIGLOBEモバイルは公衆無線LANが使えるようになる「BIGLOBE Wi-Fi」というオプションを提供しています。
BIGLOBE Wi-Fiに接続すれば混雑中でも速い速度が出ますし、データ通信量も消費しません。
利用できる場所も全国85,000ヶ所と非常に多いです。
BIGLOBE Wi-Fiは月額250円ですが、6GB以上のプランなら無料で利用できます。
混雑時の通信速度が気になる人は、BIGLOBE Wi-Fiの利用も検討しましょう。
速度切り替え不可
BIGLOBEモバイルは「速度切り替え」ができません。
速度切り替えは任意のタイミングで高速通信と低速通信を切り替える機能です。
低速通信にすると通信速度は遅くなりますが、データ通信量を一切消費しなくなります。
データ通信量を節約する手段として重宝する速度切り替えですが、BIGLOBEモバイルは対応していません。
必須とまではいきませんがあるととても便利な機能なので、評判でも速度切り替えが欲しかったという意見が多いです。
サポートの電話につながらない
BIGLOBEモバイルに関する悪い評判としては、サポートの電話がつながりにくいという意見が多くありました。
BIGLOBEモバイルは大手キャリアのように直営店舗を設けていないため、契約後のサポートは電話が基本です。
しかし、時間帯にもよりますがBIGLOBEモバイルの電話サポートは非常に繋がりにくいです。
私も電話で問い合わせをしたことがありますが、10分ほど待ってもつながらず後日もう一度連絡、ということが何度かありました。
店舗でのサポートが受けられない分、電話のサポートは快適に受けられるようにしてほしいですね。
BIGLOBEモバイルの評判まとめ
以上、BIGLOBEモバイルの評判をまとめました。
BIGLOBEモバイルに関する評判のうち、良い評判としては以下のようなものがありました。
- 大手キャリアから乗り換えて月額料金が安くなる
- エンタメフリー・オプションで動画が見放題
- BIGLOBE光
とのセット割がある
- ドコモ回線とau回線の2つに対応
- お得なキャンペーンが豊富
BIGLOBEモバイルの良い評判では特徴でもあるエンタメフリー・オプションに関するものがたくさんありました。
やはり、データ通信量の消費が大きい動画サービスを思う存分使えるというのが大きいですね。
速度制限におびえる必要がなく、ストレスフリーで動画を楽しめます。
YouTubeなどの動画サービスを頻繁に利用する人は、BIGLOBEモバイルがおすすめですよ。
一方、悪い評判では以下の3つがありました。
- 混雑時は通信速度が遅くなりやすい
- 速度切り替え不可
- サポートの電話につながらない
とくに気を付けたいのが通信速度です。
平日お昼や夕方などの混雑時は速度が低下するので、この時間帯にスマホをよく使う人は不便かもしれません。
一方、早朝や深夜など回線が混雑しない時間帯は大手キャリアにも負けないくらいの速度がでます。
BIGLOBEモバイルに乗り換える場合は、自分がどの時間帯にスマホをよく使うのかをよく考えましょう。
